Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Savannah & Oliver. Dans ces Conditions, « nous », « notre » et « nos » font référence à Savannah & Oliver, exploité par BT-Sales. Nous gérons cette boutique en ligne, y compris toutes les informations, le contenu, les produits et les services mis à disposition par son biais (les « Services »). Notre boutique est hébergée sur Shopify.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité.

1. Accès et compte

En utilisant nos Services, vous confirmez que vous êtes légalement en mesure de conclure un accord exécutoire. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la sécurité des détails de connexion à votre compte.

2. Nos produits

Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que les descriptions et les images des produits sont exactes, bien que les couleurs et les détails puissent varier en fonction de votre appareil. La disponibilité et les prix des produits peuvent changer sans préavis.

3. Commandes

Passer une commande constitue une offre d'achat. Nous pouvons refuser ou annuler une commande si un produit est indisponible, en cas d'erreur de prix ou de suspicion de fraude. Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retours et de remboursements.

4. Prix et facturation

Tous les prix sont sujets à modification et sont indiqués en CAD. Les taxes applicables et les frais d'expédition sont indiqués avant le paiement. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes.

5. Expédition et livraison

Les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent être affectés par les retards des transporteurs, les douanes, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances hors de notre contrôle. Consultez notre Politique d'expédition pour plus de détails.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site — marques commerciales, logos, textes, images et designs — est la propriété de ou sous licence de Savannah & Oliver, sauf indication contraire. Vous ne pouvez pas reproduire ou exploiter commercialement notre contenu sans autorisation.

7. Outils et liens tiers

Nos Services peuvent renvoyer vers ou inclure des outils fournis par des tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des sites Web ou des services tiers.

8. Relation avec Shopify

Savannah & Oliver est propulsé par Shopify. Les achats sont des transactions entre vous et Savannah & Oliver — Shopify n'est pas responsable des produits vendus ou de l'exécution des commandes.

9. Confidentialité

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vos informations peuvent être traitées en dehors du Canada, notamment aux Pays-Bas, lorsque cela est nécessaire pour fournir nos Services.

10. Commentaires

Si vous soumettez des avis ou d'autres commentaires, vous nous accordez la permission de les utiliser dans le cadre de l'exploitation et de la promotion de nos Services.

11. Erreurs et omissions

Notre site Web peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques relatives aux produits, aux prix ou à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de les corriger une fois identifiées.

12. Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser nos Services à des fins illégales, de ne pas porter atteinte à notre propriété intellectuelle, de ne pas distribuer de logiciels malveillants, de ne pas extraire de données de notre site sans autorisation ou de tenter un accès non autorisé à nos systèmes.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès à nos Services si vous enfreignez de manière substantielle ces Conditions.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes découlant de circonstances hors de notre contrôle raisonnable. Aucune clause de ces Conditions ne limite les droits du consommateur qui ne peuvent être légalement exclus en vertu de la loi applicable.

15. Loi applicable

Ces Conditions, ainsi que tout litige découlant de votre utilisation de nos Services ou d'un achat effectué via notre boutique, sont régis par les lois des Pays-Bas, où BT-Sales est enregistrée et exerce ses activités. Cela n'affecte pas les droits de protection des consommateurs obligatoires auxquels vous avez droit en vertu des lois du Canada ou de votre province de résidence, qui continuent de s'appliquer indépendamment de cette clause.

16. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre en publiant une version révisée sur cette page. L'utilisation continue de nos Services après les modifications constitue une acceptation de celles-ci.

Coordonnées

Nom de la boutique : Savannah & Oliver
Nom de l'entreprise : BT-Sales
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 89136497
E-mail : info@savannaholiver.com
Téléphone : +1 6722125817
Adresse professionnelle : Nieuwe Trekweg 10, 8861 KD Harlingen
Adresse de l'entrepôt : 3500 Laird Road, Mississauga, Ontario L5L 5Y4, Canada

Remarque : Cet entrepôt est utilisé à des fins logistiques et d'expédition uniquement. Il ne s'agit pas d'une adresse de retour. Les retours envoyés à cette adresse ne pourront pas être acceptés.